De nombreuses banques au Cameroun ont facturé à leurs clients des frais
de tenue de compte de manière indus entre 2018 et 2020 en déni de la
loi. Si vous êtes l’un de ces clients et que vous souhaitez obtenir le
remboursement de ces frais, Wadivo est là pour vous aider. Wadivo est
une plateforme en ligne qui vous permet de soumettre facilement une
réclamation pour obtenir le remboursement des frais de tenue de compte
indûment prélevés par votre banque en violation de la loi.
Voici les 5 étapes à suivre pour soumettre une réclamation sur la
plateforme Wadivo :
Étape 1 : Recherchez Wadivo sur un moteur de recherche
Ouvrez votre moteur de recherche préféré et recherchez “Wadivo”. Vous
trouverez rapidement le site officiel de la plateforme.
Étape 2 : S’enregistrer sur Wadivo
Une fois sur le site de Wadivo, recherchez l’option “Connexion ou
inscription”. Cliquez sur “Enregistrer” pour accéder au formulaire
d’inscription. Remplissez les champs requis avec vos informations
personnelles, telles que votre pays, votre nom, votre adresse e-mail,
votre numéro de téléphone et vous créer un mot de passe.
Étape 3 : Soumettez une réclamation bancaire
Après avoir créé votre compte, connectez-vous à Wadivo avec votre
adresse Email et votre mot de passe que vous venez de créer. Vous serez
dirigé vers votre tableau de bord. Cliquez sur “Soumettre une
réclamation bancaire” pour accéder au formulaire de réclamation.
Étape 4 : Remplir les champs et joindre une preuve de facturation
Dans le formulaire de réclamation, vous devrez fournir des informations,
tel que le nom de votre banque, le montant des frais de tenue de compte
qui vous ont été prélevés et une preuve de prélèvement ( Une page d’un
relevé bancaire de cette période ).
Étape 5 : Soumettre votre réclamation
Une fois que vous avez rempli tous les champs nécessaires et joint votre
preuve de facturation, vérifiez attentivement toutes les informations
fournies. Assurez-vous que tout est correct et complet. Ensuite, cliquez
sur le bouton “Soumettre” pour envoyer votre réclamation à Wadivo.
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