{"id":5789,"date":"2023-09-04T16:09:58","date_gmt":"2023-09-04T16:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/?p=5789"},"modified":"2023-09-04T16:09:58","modified_gmt":"2023-09-04T16:09:58","slug":"communique-offre-telco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/communique-offre-telco\/","title":{"rendered":"COMMUNIQUE &#8211; OFFRE TELCO"},"content":{"rendered":"\n<p>Wadivo a lanc\u00e9 l\u2019offre Telco le <strong>24 juillet 2023<\/strong>, par laquelle ses usagers peuvent r\u00e9clamer \u00e0 leur operateur (MTN ou Orange), le remboursement de frais encourus apr\u00e8s la souscription, \u00e0 leur insu, de divers jeux, sonneries et autres services.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette offre, le montant r\u00e9clam\u00e9 est de cinq (5) fois le total des sur-facturations subies par les usagers, preuve \u00e0 l\u2019appui, sur les 12 mois pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9clamation, assumant donc une surfacturation sur une p\u00e9riode de cinq (5) ans en moyenne. Les retours des usagers sugg\u00e8rent que le lancement de l\u2019offre a mis un <strong>\u2018STOP\u2019<\/strong> \u00e0 ces pratiques tant par MTN que Orange, et l\u2019un de nos objectifs est en bonne voie. Mais il nous revient qu\u2019elles \u00e9taient en vigueur depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie. Les param\u00e8tres du remboursement, qui est le second objectif, doivent en tenir compte.<br><\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, Wadivo informe ses usagers que toutes les r\u00e9clamations seront calcul\u00e9es sur dix (10) fois le total des surfacturations des 12 derniers mois, assorti de dommages du m\u00eame montant, soit un facteur de vingt (20). Ainsi, un usager ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 10 000 CFA sur les 12 derniers mois r\u00e9clamera <strong>200,000 CFA<\/strong> contre 50,000 CFA initialement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wadivo a lanc\u00e9 l\u2019offre Telco le 24 juillet 2023, par laquelle ses usagers peuvent r\u00e9clamer \u00e0 leur operateur (MTN ou Orange), le remboursement de frais encourus apr\u00e8s la souscription, \u00e0 leur insu, de divers jeux, sonneries et autres services. Dans cette offre, le montant r\u00e9clam\u00e9 est de cinq (5) fois le total des sur-facturations subies [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5795,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorised"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5789"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5794,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5789\/revisions\/5794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadivo.com\/cameroon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}